ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Cym Plus platformuna hoş geldiniz. Bu üyelik sözleşmesi, sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanma şartlarını ve tarafların karşılıklı hak ve sorumluluklarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Sitemize üye olarak, bu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğunuzu, anladığınızı ve onayladığınızı kabul etmiş sayılırsınız. Cym Plus, kullanıcılarına güvenli, hızlı ve şeffaf bir alışveriş ortamı sunmayı taahhüt ederken; kullanıcılarımızdan da platformun etik kurallarına ve yasal düzenlemelere uygun hareket etmesini bekler. Dijital dünyada kurduğumuz bu bağ, sadece bir alışveriş işlemi değil, karşılıklı güvene dayalı profesyonel bir iş birliğidir. Bu metin, üyeliğiniz boyunca geçerli olacak yasal çerçeveyi net bir şekilde çizmektedir.

TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN AMACI

Bu sözleşme, bir tarafta Cym Plus markasının yasal temsilcisi (Satıcı) ile diğer tarafta sitemize üye olan kullanıcı (Üye) arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin temel amacı, Üye'nin sitemiz üzerinden sunduğumuz takviye edici gıda ve kişisel bakım ürünlerine erişimini sağlamak, bu süreçte kişisel verilerin korunmasını garanti altına almak ve taraflar arasındaki iletişimi yasal bir zemine oturtmaktır. Cym Plus, teknolojik altyapısını sürekli güncelleyerek üyelerine en iyi deneyimi sunmak için çalışır. Üye ise, sisteme girmiş olduğu bilgilerin doğruluğunu ve üyeliğini yasalara aykırı amaçlarla kullanmayacağını beyan eder.

Üyelik işlemi, sitemizdeki kayıt formunun doldurulması ve bu sözleşmenin dijital olarak onaylanmasıyla tamamlanır. Sözleşme onaylandığı andan itibaren taraflar için bağlayıcı hale gelir. Cym Plus, üyelik şartlarında veya sunulan hizmetlerde zaman zaman güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler sitemiz üzerinden ilan edildiği tarihten itibaren tüm üyeler için geçerli olur. Üyelerimizin haklarını korumak ve şeffaf bir yönetim sergilemek, kurumsal kimliğimizin en önemli parçasıdır.

ÜYELİK HAKLARI VE SORUMLULUKLARI

Üye, Cym Plus sistemine kayıt olurken verdiği bilgilerin (ad, soyad, e-posta, telefon vb.) doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle doğabilecek her türlü zarardan Üye sorumludur. Üyelik hesabı kişiye özeldir ve üçüncü şahıslara devredilemez veya ortak kullanılamaz. Üye, hesabına erişim için kullandığı şifreyi gizli tutmakla yükümlüdür. Şifrenin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi veya hesabın kötüye kullanılması durumunda Üye, vakit kaybetmeden Cym Plus destek ekibine bilgi vermelidir. Aksi takdirde, hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Üye tarafından yapılmış sayılacaktır.

Üye, sitemizi kullanırken yasalara ve genel ahlak kurallarına uygun hareket etmeyi kabul eder. Platformun işleyişini bozacak, sunuculara aşırı yük bindirecek veya diğer kullanıcıların hizmet almasını engelleyecek her türlü yazılımsal saldırı, bot kullanımı veya sahte kayıt oluşturma faaliyetleri yasaktır. Cym Plus, bu tür faaliyetlerde bulunan hesapları herhangi bir bildirim yapmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Üyelerimiz, sadece kendi ihtiyaçları doğrultusunda alışveriş yapma ve platformun sunduğu avantajlardan yararlanma hakkına sahiptir.

HİZMET KAPSAMI VE ALIŞVERİŞ KURALLARI

Cym Plus, üyelerine internet üzerinden ürün satışı, sipariş takibi, kampanyalardan haberdar olma ve kişiselleştirilmiş sağlık rehberliği gibi hizmetler sunar. Sitemizde yer alan ürünlerin stok durumları, fiyatları ve içerikleri anlık olarak güncellenmektedir. Üye, sipariş vermeden önce ürün özelliklerini ve fiyatları kontrol etmelidir. Verilen siparişler, Satıcı tarafından onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır. Teknik hatalar veya stok yetersizliği nedeniyle karşılanamayan siparişlerde, Üye'ye bilgi verilerek varsa ödemesi kesintisiz iade edilir.

Üyelik sistemi, kullanıcılarımıza özel indirimler, kupon kodları ve sadakat puanları kazandırabilir. Bu avantajların kullanımı, Cym Plus tarafından belirlenen kampanya kurallarına tabidir. Üye, kazandığı puanları veya kuponları ticari amaçlarla başkasına satamaz veya nakde çeviremez. Alışveriş sırasında kullanılan ödeme yöntemlerinin güvenliği, bankacılık standartlarına uygun olarak korunmaktadır. Üye, yaptığı her harcamanın yasal sorumluluğunu taşır ve sisteme tanımladığı ödeme araçlarının kendisine ait olduğunu beyan eder.

GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Cym Plus, üyelerinin kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem verir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, üyelerimize ait tüm bilgiler şifrelenmiş sunucularda saklanmaktadır. Üyelik formuyla toplanan veriler; siparişlerin ulaştırılması, fatura kesilmesi, kampanya bilgilendirmeleri ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir. Bu veriler, Alıcı'nın açık rızası olmadan veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz. Üye, istediği zaman hesabındaki verileri güncelleme veya üyeliğini sonlandırarak verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.

Veri güvenliği sadece yazılımsal değil, kurumsal süreçlerle de korunmaktadır. Cym Plus, siber saldırılara karşı sistemlerini düzenli olarak test eder ve güvenlik açıklarını kapatır. Üye de kendi cihazının güvenliğini (antivirüs kullanımı, güvenli ağ bağlantısı vb.) sağlamakla yükümlüdür. Sitemizde kullanılan çerezler (cookies), sadece kullanım kolaylığı sağlamak ve site performansını ölçmek amacıyla kullanılır. Üye, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir ancak bu durum bazı site fonksiyonlarının tam çalışmasını engelleyebilir.

FİKRİ MÜLKİYET VE İÇERİK KULLANIMI

Cym Plus sitesinde yer alan tüm logo, marka, metin, görsel, video ve yazılım kodları Cym Plus'ın mülkiyetindedir ve telif hakları yasasıyla korunmaktadır. Üyeler, bu içerikleri Satıcı'nın yazılı izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, başka mecralarda yayınlayamaz veya ticari amaçla kullanamazlar. Sitemizde yer alan ürün açıklamaları ve bilgilendirici makaleler, üyelerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu içeriklerin izinsiz paylaşımı yasal sorumluluk doğurur.

Üye, sitemizde yer alan yorum alanlarına veya forum kısımlarına içerik eklerken, bu içeriklerin yasalara uygun, hakaret içermeyen ve başkalarının haklarını ihlal etmeyen nitelikte olacağını kabul eder. Üyeler tarafından eklenen yorumlar, kişilerin kendi fikirlerini yansıtır ve Cym Plus bu görüşlerden sorumlu tutulamaz. Ancak, topluluk kurallarımıza aykırı görülen içerikler Satıcı tarafından silinebilir. Ürettiğiniz her türlü geri bildirim, markamızı geliştirmek adına tarafımızca anonim olarak kullanılabilir.

ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI VE FESİH

Üye, dilediği zaman herhangi bir sebep göstermeksizin üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Bunun için "Hesabım" sayfasındaki üyelik iptal seçeneğini kullanabilir veya destek ekibimize yazılı talep iletebilir. Üyelik iptal edildiğinde, Üye'nin bekleyen siparişleri varsa bunlar tamamlanır, ancak sisteme kayıtlı olan ve yasal saklama süresi dolmuş tüm veriler kalıcı olarak silinir. Üyeliğin sonlandırılması, o tarihe kadar tamamlanmış olan işlemlerden doğan yasal sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

Cym Plus, Üye'nin bu sözleşme maddelerini ihlal etmesi, platformu kötüye kullanması veya yasalara aykırı faaliyetlerde bulunması durumunda üyeliği tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Özellikle sahte kimlik bilgileriyle hesap açılması veya sisteme zarar verecek bot/yazılım kullanımı durumunda yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır. Fesih durumunda Üye, varsa kazandığı puanlar veya henüz kullanmadığı kuponlar üzerinde hak iddia edemez. Bizim amacımız, dürüst kullanıcılarımızın haklarını korumak için sistemi suistimallere karşı kapalı tutmaktır.

SORUMLULUKLARIN SINIRLANDIRILMASI

Cym Plus, teknolojik altyapısını en yüksek standartlarda tutsa da; internet hatlarından, elektrik kesintilerinden veya donanımsal arızalardan kaynaklanabilecek geçici kesintilerden sorumlu tutulamaz. Hizmetlerimizin sürekliliği için her türlü önlem alınmaktadır ancak "mücbir sebep" olarak adlandırılan durumlarda (doğal afetler, savaşlar, genel ağ arızaları) yaşanabilecek gecikmelerden dolayı Satıcı'nın tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. Ayrıca, ürünlerin kullanımıyla ilgili sonuçlar kişiden kişiye farklılık gösterebilir; bu nedenle ürünlerin vaat edilen etkileri hakkında bireysel bazda kesin bir garanti verilemez.

Üye, sitemiz üzerinden yönlendirme yapılan (link verilen) üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden ve güvenliğinden Cym Plus'ın sorumlu olmadığını kabul eder. Bu sitelerde yaşanabilecek veri kayıpları veya zararlar tamamen ilgili sitenin sorumluluğundadır. Cym Plus, sadece kendi platformu üzerindeki veri akışından ve güvenliğinden sorumludur. Üyelerimizin dijital güvenliği için paylaştığımız tavsiyelere uyması, bu riskleri minimuma indirecektir.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER

Bu üyelik sözleşmesi ile ilgili doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, öncelikle tarafların iyi niyet çerçevesinde bir araya gelerek çözüm üretmesi esastır. Karşılıklı iletişimin sonuç vermediği durumlarda, uyuşmazlıkların çözümü için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular, yasal sınırlara göre Alıcı'nın ikametgahının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere yapılmalıdır. Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

Cym Plus, yasal süreçlerde şeffaf davranmayı ve mahkeme kararlarına tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Üyelerimiz, haklarını arama konusunda her zaman özgürdür. Ancak profesyonel destek birimimiz, sorunları büyümeden ve yasal sürece gerek kalmadan çözmek için 7/24 hizmetinizdedir. Bugüne kadar kazandığımız kullanıcı memnuniyeti, sorunları hızlı ve adil bir şekilde çözme yeteneğimizin bir sonucudur.

GENEL HÜKÜMLER VE YÜRÜRLÜK

Bu üyelik sözleşmesi, onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflardan biri tarafından feshedilene kadar geçerliliğini korur. Sözleşmenin herhangi bir maddesinin yasal olarak geçersiz kalması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez. Cym Plus, bu sözleşmeyi üyelerine sitemiz üzerinden duyurmak kaydıyla güncelleyebilir. Sağlıklı yaşam ve profesyonel hizmet yolculuğumuzda, Cym Plus ailesinin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizin güvenliğiniz ve memnuniyetiniz, markamızın büyümesindeki en büyük güçtür. Üyeliğinizin hayırlı olmasını ve sağlıklı günler getirmesini dileriz. Sorularınız için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.